Termes et conditions

Dernière mise à jour : septembre 5, 2026

Termes et conditions

Ces Termes et conditions régissent votre utilisation de medbracelet.eu et vos achats auprès de Datoff LLC, exerçant sous le nom MedBracelet (« MedBracelet », « nous », « notre » ou « nos »). En utilisant le Site ou en passant une commande, vous acceptez ces Termes.

1. Éligibilité et utilisation acceptable

Vous devez être légalement capable de conclure un contrat contraignant dans votre juridiction. Vous ne devez pas utiliser le Site de manière abusive, interférer avec son fonctionnement, tenter un accès non autorisé, télécharger du code malveillant ou utiliser le Site de manière illégale.

2. Produits et avertissement médical

MedBracelet vend des bijoux d’identification médicale personnalisés. Un bracelet peut aider à communiquer des informations gravées, mais il ne remplace pas un avis médical professionnel, un diagnostic, un traitement prescrit, un service d’alerte d’urgence ou une communication directe avec des professionnels de la santé. Nous ne garantissons pas qu’un secouriste ou toute autre personne remarquera, lira ou agira en fonction d’un bracelet.

Les images et couleurs des produits peuvent varier légèrement selon l’écran, l’éclairage et la fabrication. Les mesures et descriptions sont fournies aussi précisément que possible.

3. Personnalisation

Il vous incombe de vérifier l’orthographe, le libellé médical, les numéros de téléphone et toute autre personnalisation avant de soumettre la commande. Nous gravons le texte fourni ou approuvé par vous et ne vérifions pas son exactitude médicale. Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut graver, consultez un professionnel de la santé qualifié.

4. Commandes, prix et paiement

Une commande constitue une offre d’achat. Nous pouvons accepter, rejeter ou annuler une commande, notamment en cas de suspicion de fraude, d’erreurs de prix ou d’inventaire, de personnalisation interdite ou d’incapacité à l’exécuter. Les prix, taxes, frais d’expédition, remises et devises sont indiqués lors du paiement. Le paiement doit être autorisé avant l’exécution.

5. Production, expédition et livraison

Les estimations de production et de livraison sont des estimations, non des dates garanties. Des retards peuvent survenir en raison de la personnalisation, des transporteurs, des douanes, de la météo, d’adresses incorrectes ou d’événements hors de notre contrôle raisonnable. Il vous incombe de fournir une adresse de livraison complète et précise et de payer les droits d’importation ou taxes non collectés lors du paiement.

6. Retours, défauts et annulations

Les produits personnalisés sont fabriqués selon vos spécifications et peuvent ne pas bénéficier d’un droit d’annulation ou de rétractation pour changement d’avis. Vos droits concernant les marchandises défectueuses, endommagées ou mal fournies restent inchangés. Consultez notre Politique de retours pour les procédures et notre 90 jour de garantie qualité volontaire.

7. Propriété intellectuelle

Le Site, l’image de marque, la présentation des produits, les photographies, les graphiques, les textes, les logiciels et tout autre contenu appartenant à ou sous licence de MedBracelet sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez utiliser le Site que pour des achats personnels et non commerciaux et ne pouvez reproduire ou exploiter son contenu sans autorisation.

8. Contenu client

Vous conservez les droits sur les textes ou images que vous soumettez. Vous nous accordez, ainsi qu’à nos prestataires d’exécution, une licence limitée pour utiliser ce contenu uniquement dans la mesure nécessaire pour prévisualiser, produire, exécuter et prendre en charge votre commande. Vous ne devez pas soumettre de contenu illégal, qui enfreint les droits d’une autre personne ou contient du matériel malveillant.

9. Services et liens tiers

Le Site s’appuie sur des services tiers de paiement, d’hébergement, de personnalisation, d’expédition, d’analyse et de communication. Les sites et services tiers ont leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu externe hors de notre contrôle.

10. Exclusions et limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, le Site et son contenu sont fournis « tels quels ». Nous n’excluons ni ne limitons la responsabilité qui ne peut être légalement exclue, y compris les droits obligatoires des consommateurs. Sous réserve de ces droits, MedBracelet n’est pas responsable des pertes indirectes, incidentes, spéciales ou consécutives découlant de l’utilisation du Site ou du produit. Notre responsabilité globale relative à une commande ne dépassera pas le montant payé pour cette commande, sauf si la loi applicable l’exige.

11. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser MedBracelet contre les réclamations de tiers causées par votre utilisation illégale du Site, l’infraction aux droits ou le contenu que vous soumettez, sauf dans la mesure où cela est causé par nous.

12. Droit applicable et droits des consommateurs

Ces Termes sont régis par les lois de l’État du Delaware, aux États-Unis, sans priver les consommateurs des protections obligatoires disponibles en vertu de la loi de leur pays de résidence. Les tribunaux ayant une juridiction légale peuvent entendre les litiges.

13. Modifications et divisibilité

Nous pouvons mettre à jour ces Termes de manière prospective. Si une disposition est inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. Le non-respect d’une disposition ne constitue pas une renonciation.

14. Contact

Les questions concernant ces Termes peuvent être envoyées à support@medbracelet.eu ou via MedBracelet sur Messenger.