Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 5, 2026

Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment Datoff LLC, exerçant sous le nom MedBracelet (« MedBracelet », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, divulgue et protège les informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur medbracelet.eu (le « Site »).

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous passez une commande, personnalisez un produit, créez un compte, contactez l’assistance ou vous abonnez à nos communications. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et de livraison, les détails de la commande et vos messages.

Informations de personnalisation et de santé. Le texte que vous choisissez de faire graver peut identifier un médicament, une allergie, une condition médicale, un contact d’urgence ou d’autres informations liées à la santé. Nous traitons ces informations uniquement à votre demande pour créer, exécuter et prendre en charge votre commande personnalisée. Nous n’utilisons pas le texte de gravure pour créer des profils publicitaires. Si vous soumettez des informations concernant une autre personne, vous confirmez que vous êtes autorisé à le faire.

Nous collectons également automatiquement des informations techniques et d’utilisation limitées, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, les pages consultées, la source de référencement, la localisation approximative, la langue, la devise et les identifiants de cookies.

2. Comment nous utilisons les informations

• traiter les paiements et exécuter, graver, expédier et prendre en charge les commandes ;
• envoyer des communications sur la commande, l’expédition, la livraison et le service ;
• fournir une assistance client et gérer les retours ;
• protéger le Site, prévenir la fraude et maintenir la sécurité ;
• mesurer et améliorer notre Site, nos produits et notre publicité ;
• satisfaire aux obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires ;
• envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi l’autorise.

3. Bases juridiques pour les utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni

Selon l’activité, nous nous appuyons sur l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, les intérêts légitimes et le consentement. Lorsque le texte de gravure contient des informations liées à la santé et que la loi applicable exige une autorisation supplémentaire, nous le traitons sur la base de votre demande explicite et de votre consentement dans le but de fabriquer l’article personnalisé. Vous pouvez retirer votre consentement pour un traitement futur, mais cela n’affecte pas le traitement déjà effectué ni les informations que nous devons conserver en vertu de la loi.

4. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers tels que Stripe. Nous ne stockons pas le numéro complet de votre carte de paiement. Les prestataires de paiement traitent les informations de paiement et de prévention de la fraude selon leurs propres avis de confidentialité.

5. Cookies, analyses et publicité

Nous utilisons les cookies nécessaires pour WordPress, WooCommerce, le compte, le panier, la commande, la langue et les fonctions de devise. Avec votre consentement lorsque cela est requis, des technologies d’analyse et de publicité peuvent être utilisées par des prestataires tels que Google et Meta pour mesurer le trafic, les conversions et les performances publicitaires. Vous pouvez gérer les cookies non essentiels via nos contrôles de cookies et les paramètres de votre navigateur.

6. Lorsque nous partageons des informations

Nous ne partageons des informations que si nécessaire avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter la boutique, notamment l’hébergement, les services WooCommerce, le traitement des paiements, la personnalisation et la production de produits, l’expédition et le suivi, la livraison d’e-mails ou de SMS, l’assistance client, la prévention de la fraude, l’analyse et la publicité. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige, pour protéger les droits et la sécurité, ou dans le cadre d’un transfert d’entreprise.

7. Conservation des données

Nous conservons les dossiers de commande et de transaction pendant les périodes requises par les lois fiscales, comptables, de protection des consommateurs et autres lois applicables. Les informations de personnalisation ne sont conservées que le temps raisonnablement nécessaire pour exécuter la commande, fournir une assistance, résoudre les litiges et respecter les obligations légales. Les périodes de conservation varient selon le type de dossier et la juridiction.

8. Transferts internationaux

MedBracelet est exploité depuis les États-Unis et utilise des prestataires dans plusieurs pays. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles approuvées par les autorités compétentes.

9. Vos droits à la vie privée

Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit d’accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre, de vous opposer à, ou de recevoir une copie portable de vos informations personnelles, et de retirer votre consentement. Vous pouvez également avoir le droit de déposer plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent. Certaines technologies publicitaires peuvent être traitées comme du « partage » ou de la publicité ciblée en vertu de certaines lois ; le cas échéant, vous pouvez refuser via nos contrôles de cookies ou en nous contactant.

10. Sécurité

Nous utilisons des garanties administratives, techniques et organisationnelles raisonnables, notamment des connexions chiffrées, des contrôles d’accès, des mises à jour logicielles et des prestataires de paiement de confiance. Aucun système de transmission ou de stockage sur Internet n’est totalement sécurisé.

11. Enfants

Le Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles directement auprès d’enfants.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. La date révisée apparaîtra en haut de cette page.

13. Contactez-nous

Pour des questions ou des demandes relatives à la confidentialité, envoyez un e-mail à support@medbracelet.eu ou envoyez un message à MedBracelet sur Messenger.

Datoff LLC, exerçant sous le nom MedBracelet
16192 Coastal Highway
Lewes, Delaware 19958
États-Unis
Téléphone : +1 (347) 582-9146